O Sistema Único de Saúde (SUS) anunciou uma significativa ampliação no número de teleatendimentos mensais, que agora chega a 100 mil, para apoiar aqueles que enfrentam dificuldades relacionadas a jogos e apostas na internet. Essa nova medida entra em vigor a partir de hoje, 4 de outubro.
Desde março, o serviço estava disponível, mas com uma média de apenas 600 atendimentos mensais. A decisão de expandir essa oferta foi motivada pela crescente demanda, conforme informações do Ministério da Saúde.
Os atendimentos são realizados através do aplicativo Meu SUS Digital, em colaboração com o Ministério da Fazenda e a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS). O serviço é remoto, sigiloso e acolhedor, proporcionando orientação e acompanhamento profissional, servindo como um ponto de entrada para a Rede de Atenção Psicossocial (Raps).
Dados recentes revelam que mais de 1 milhão de pessoas solicitaram a autoexclusão do CPF em plataformas de apostas, utilizando a Plataforma Centralizada de Autoexclusão, uma ferramenta do Observatório Saúde Brasil de Apostas Eletrônicas. Desses, 35% buscaram a autoexclusão devido à perda de controle sobre os jogos.
O ministério destaca alguns sinais de alerta que podem indicar problemas com apostas, como alterações no sono, na alimentação ou no humor, mentiras para familiares sobre jogos, sentimentos de vergonha e culpa, além de ansiedade e irritabilidade quando não estão jogando. Outros sinais incluem o uso do jogo para lidar com estresse, dificuldade em parar de jogar e impactos negativos nas relações pessoais e financeiras.
Além disso, fatores de risco foram identificados, como a exposição precoce a jogos, fácil acesso a plataformas online, busca por alívio emocional, histórico de transtornos mentais, impulsividade, influências sociais que romantizam o jogo, solidão e vulnerabilidade social.
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